Cloud: Komunikasi Bisnis Efisien, Aman, dan Inovatif.

Sheetstowebsite.com Bismillah semoga hari ini penuh kebaikan. Dalam Blog Ini aku mau membahas informasi terbaru tentang Tekno, blog, Gadget, Internet. Konten Informatif Tentang Tekno, blog, Gadget, Internet Cloud Komunikasi Bisnis Efisien Aman dan Inovatif Simak artikel ini sampai habis

Jakarta, 28 Februari 2025 - Di tengah gelombang transformasi digital yang kian deras, perusahaan-perusahaan berlomba mencari solusi komunikasi yang bukan hanya andal, tetapi juga inovatif. 8x8 hadir menjawab tantangan ini dengan solusi terintegrasi yang menggabungkan Contact Center, Unified Communications, dan CPaaS API, dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas bisnis.

Salah satu contoh sukses implementasi solusi 8x8 adalah DANA Indonesia. Mereka memanfaatkan teknologi 8x8 untuk memperkuat keamanan dan keandalan layanan mereka. CPaaS API menjadi komponen penting dalam platform CX DANA, membantu mengatasi tantangan seperti otentikasi pengguna dan pencegahan penipuan. Solusi ini mendukung inovasi berbasis pengguna, menjaga performa aplikasi, dan melindungi dari ancaman keamanan.

Sylvain Chaperon, Director of Operations and Support 8x8 Inc, menyatakan kebanggaannya atas kerjasama dengan DANA dan menantikan pencapaian-pencapaian selanjutnya. Beliau menekankan bahwa API 8x8, dengan dukungan omnichannel messaging (SMS, aplikasi pesan, suara, dan interaksi video), menjadi kunci komunikasi bisnis yang efektif dan pengalaman pelanggan yang unggul di era digital.

Platform 8x8 CPaaS menawarkan fitur canggih dan dukungan khusus yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan dinamis bisnis modern. Teknologi ini dimanfaatkan untuk pemasaran, komunikasi, dukungan pelanggan, dan operasional sehari-hari, menjadikannya solusi serbaguna.

Keunggulan 8x8 dalam menyediakan solusi komunikasi modern telah diakui dengan penghargaan dari DANA Indonesia. Selain itu, 8x8 juga dinobatkan sebagai Vendor Berkinerja Terbaik 2024 untuk kedua kalinya, sebuah apresiasi atas dedikasi perusahaan dalam memberikan layanan komunikasi yang andal, aman, dan efisien.

Platform berbasis cloud dari 8x8 memungkinkan bisnis untuk menyederhanakan komunikasi omnichannel melalui teknologi Application Programming Interface (API). Dengan ekosistem yang terus berkembang dan inovasi berkelanjutan, 8x8 terus membuktikan diri sebagai mitra strategis bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kepercayaan pelanggan melalui komunikasi yang modern, aman, dan efisien.

Dengan solusi ini, perusahaan dapat mengelola berbagai saluran komunikasi secara efektif, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengoptimalkan anggaran operasional.